Syarat dan Ketentuan Garansi Umum

Pendaftaran Kartu Garansi

SYARAT BERLAKU GARANSI

Masa Garansi:

- Perangkat ini dijamin sepenuhnya oleh TURBO atas kerusakan-kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan-kesalahan pembautan atas material selama waktu (3) TIGA TAHUN, terhitung sejak tanggal pembelian      produk. 

- Khusus untuk komponen elemen pemanas pada produk setrika dan komponen motor pada produk kipas angin, dijamin garansi selama 5 (lima) tahun.

Garansi berlaku jika dilengkapi:

- Kartu Garansi yang sudah diisi lengkap, ditanda tangani k dibubuhi stempel Toko.

- Bukti Pembelian atau Kuitansi.

Kerusakan yang dijamin:

- TURBO URBO memberikan jasa perbaikan atau penggantian suku cadang gratis sepanjang kerusakan produk timbul selama penggunaan normal sesuai dengan petunjuk penggunaan produk (kecuali karena keausan produk atau komponen) atau kerusakan produk disebabkan karena kesalahan produksi.

Garansi tidak berlaku jika:

- Model dan atau Nomor Seri kartu garansi tidak sesuai dengan model atau nomor seri yang tertera pada Froduk.

-Kerusakan karena diakibatkan oleh kesalahan pengoperasian di luar spesifikasi produk dan/atau petunjuk penggunaan produk (manual book).

-Kerusakan yang disebabkan karena produk tersambar Petir, terpapar api, cairan (air, zat kimia, dsb.), debu, maupun listrik tegangan tinggi, aus karena pemakaian normal dan Bencana Alam.

-Kerusakan pada cashing, retak, baret, patah, tergores, karat karena pemakaian normal sehari-hari.

-Produk pernah dimodifikasi, dibuka, dan/atau diperbaiki oleh pihak selain Layanan Purna Jual Resmi TURBO.

Cara Pengajuan klaim:

-Membawa produk yang akan diperbaiki ke Layanan Purna Jual Resmi disertai. Bukti Pembelian dan atau Kartu Garansi Resmi TURBO

 

Syarat dan ketentuan berlaku. Untuk keterangan lebih lanjut silahkan hubungi
Call Center TURBO 0-800-11-88726